Доставка и оплата Возврат и обмен "Как оформить заказ?" Отзывы и предложения Оптом
Бренды

Доставка и оплата

Оформить заказ на сайте Вы можете круглосуточно.

Оформить заказ по телефону 278-000 с понедельника по пятницу с 9.00 - 18.00, в субботу с 10.00 до 16.00, воскресенье выходной день.

Заказы, принятые через сайт обрабатываются в течение 6 рабочих часов и распределяются в ближайшие часы доставки. 

Уважаемые клиенты, оформляя заказ через сайт, убедитесь в том, что Ваш заказ принят. После оформления заказа на экране обязательно должна появиться надпись "Ваш заказ принят!" и на указанную Вами электронную почту придет письмо о состоянии заказа.

Внимание, постоянным клиентам! Вы получаете скидку 2% с 20 заказа! Благодарим Вас! Но скидка начисляется только при заказе через сайт с Вашего личного аккаунта!

ДОСТАВКА

1. Курьерская доставка по г. Астана

Доставляем по г. Астана

В п. Косшы (ЖМ Лесную поляну, ЖК Академия),  КГ Гарден вилладж по субботам в течении дня!

Свыше 3000 тг. БЕСПЛАТНО! Менее 3000 тг доставка 700 тг. (только по г. Астана, КГ БиАй Виладж, КГ Фэмили Вилладж, пос. Пригородный, м-н Коктал)

Доставка "день в день"!

Наша служба доставки привезет ваш заказ в любое удобное для Вас время в рабочие часы нашей службы доставки.

В случае необходимости, операторы нашего Call-центра свяжутся с вами для уточнения времени доставки в течении 15 минут с момента приема заказа.

Важно! Ожидание курьера на адресе доставки составляет не более 13 минут.

Повторный выезд курьера на обмен/возврат товара оплачивается отдельно и составляет 700 тенге! (для жителей г. Астана)

Ложный выезд курьера по адресу (клиента нет на месте, у клиента нет денег, не работает домофон и невозможно попасть по адресу) оплачивается отдельно и составляет 700 тенге! (для жителей г. Астана)


2. Самовывоз

При самовывозе сумма заказа не ограничена. Режим работы офиса-склада с ПН-ПТ с 9.00 до 18.00, в субботу с 10.00 - 16.00. Воскресенье выходной день.

Вы можете сами забрать Ваш заказ из нашего офиса по адресу: г. Астана, ЖК Номад, ул. Сыганак, д.10, офис 48 (1 этаж, со стороны ул. Сауран) Просим Вас предварительно уточнять наличие товаров.

3. Доставка по Казахстану почтовой компанией

Акция! Доставка по Казахстану на сумму заказа свыше 20000 тг (посылка весом до 5 кг)  - БЕСПЛАТНАЯ!

Важно! Заказ с доставкой по Казахстану оформляется покупателем только через сайт! Доставка по Казахстану осуществляется только после 100 процентной предоплаты за заказ и доставку! 

Стоимость доставки рассчитывается автоматически на сайте при выборе пункта назначения. Для заказов превышающих вес 5 кг, а также крупногабаритных заказов, стоимость доставки оговаривается отдельно.

Сроки доставки указаны с момента подтверждения заказа оператором call-центра. Все товары, размещенные на сайте, есть на нашем складе и готовы к отгрузке. Отгрузка производится сразу после подтверждения заказа.

ОПЛАТА

1. Наличный способ.

Оплата производится при получении заказа в тенге, наличными курьеру, либо в офисе кассиру. К заказу прилагается квитанция-заявка и чек об оплате.

2. Безналичный способ

А) Оплата банковской платежной карточкой на сайте с помощью процессингового центра АО "Казкоммерцбанк" epay.kkb.kz. всеми видами кредитных карт международных платежных систем.

Б) Оплата банковской платежной карточкой через платежный терминал в офисе компании по адресу: г. Астана, ЖК Номад, ул. Сыганак, д.10, офис 48 (1 этаж, со стороны ул. Сауран)

В) Путем перечисления денег за заказ на наш расчетный счет (для юридических лиц).

Клиенту выставляется счет на оплату. После поступления денег на наш расчетный счет мы производим доставку заказа.

Пожалуйста, проверяйте товар до его оплаты!
После оплаты претензии по заказанному товару не принимаются.

До момента оплаты покупатель имеет право отказаться от части заказа или всего заказа в целом.
Мы будем признательны Вам, если вы укажете причину отказа (оставьте комментарий к заказу на сайте или сообщите по телефону оператору Call-центра).
Нам важно Ваше мнение о качестве товара и обслуживания!

Возврат товара, купленного в нашем интернет-магазине, осуществляется в полном соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан. В случае вашего отказа от покупки в момент фактического получения заказа, либо отказа от покупки после того как заказ был передан в службу, осуществляющую доставку, вам (владельцу учетной записи) необходимо оплатить стоимость доставки (на основании ч.3 ст.450 ГК РК, п.5 ст.25 Закона РК «О регулировании торговой деятельности»). При бесплатной доставке, стоимость рассчитывается в соответствии с действующими тарифами интернет-магазина или службы, осуществляющей доставку. По вопросам возврата обращайтесь в наш Call-центр +7 (7172) 278-000

Мы рады и признательны Вам за покупку!

×

Сообщить о поступлении